很多小企業(yè)為自己的品牌無(wú)人知曉而發(fā)愁,這也許因?yàn)樵谒麄冃睦碛袃蓚(gè)誤區(qū):一個(gè)誤區(qū)是“對(duì)快速建立品牌抱有不切實(shí)際的過(guò)高期待”,第二個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為“只有大量投入廣告才能建立品牌”。任何一家企業(yè)都可以在自身資源基礎(chǔ)上,通過(guò)有效的內(nèi)部管理、多途徑的品牌傳播和長(zhǎng)期穩(wěn)健的努力來(lái)建立起品牌美譽(yù)度。大公司能做到的,小公司也能做到;大公司不一定能做到的,小公司未必做不到。任何成功企業(yè)都是從小變大的,任何著名品牌也必然要走這樣一條道路!
以“譚木匠”的成長(zhǎng)為例,梳子雖然普通,但作為人人必備的物品,具有很大的市場(chǎng)潛力。近年來(lái),隨著保健、防靜電等功能要求的提出,木梳
和牛角梳逐漸成為主流。梳子市場(chǎng)上的一些小品牌,都停留在最基本的順發(fā)功能上,產(chǎn)品式樣單一,品牌形象不突出,所以一直沒(méi)有形成氣候。在高端市場(chǎng)上,更是一片空白。這時(shí),“譚木匠”橫空出世,以差異化經(jīng)營(yíng)方式塑造了獨(dú)特的品牌形象。譚木匠的品牌塑造與銷售非常好地結(jié)合在一起,廣告投入不多,但由于正確了整合了一系列品牌塑造要素,獲得了很高的品牌知名度,這在“梳子”這個(gè)行業(yè)內(nèi)絕無(wú)僅有,也是中小企業(yè)低成本塑造品牌的典型案例。 1.品牌標(biāo)識(shí):
譚木匠公司曾經(jīng)用“三峽”、“先生”等作為產(chǎn)品品牌,但是效果不好,最后才推出“譚木匠”這個(gè)品牌!白T木匠”是一個(gè)很好的品牌名稱,“木匠”是中國(guó)傳統(tǒng)木工手藝人稱呼,“木匠”前冠以“譚”字,符合中國(guó)傳統(tǒng)商號(hào)的取名習(xí)慣,念出來(lái),就給人一種滄桑厚實(shí)的歷史感。這三個(gè)字的造型也稱得上匠心獨(dú)運(yùn),“譚”用隸書(shū),“木”是幾塊木板搭成,“匠”則配以木工作坊勞作圖,極具中國(guó)傳統(tǒng)文化特色!
2.銷售場(chǎng)所:
“譚木匠”的銷售場(chǎng)所有兩個(gè)特點(diǎn):
● 連鎖專賣店:專賣店的大小約10平方米,面積雖然不大,但是地點(diǎn)都選在城市鬧市區(qū)。例如,在北京有三家譚木匠專賣店,分別位于王府井大街、新街口大街、東四大街,都是北京傳統(tǒng)的商業(yè)區(qū),人流大,消費(fèi)能力高!
● 特色陳列:“譚木匠”采用品牌特許經(jīng)營(yíng)方式,在店面上有統(tǒng)一的風(fēng)格要求,經(jīng)營(yíng)單類產(chǎn)品,首先就給人高檔次的專業(yè)形象,增強(qiáng)了人們的購(gòu)物安全感,也滿足了人們對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的虛榮心。掛滿四壁的格式精致小梳,給人置身于梳的小王國(guó)的感覺(jué)。 “好木沉香”、“譚木匠”等門楣字樣的書(shū)寫(xiě),店頭的全木包裝,店內(nèi)木質(zhì)展臺(tái)的精巧設(shè)計(jì)!
銷售地點(diǎn)的選擇和極具特色的裝修、陳列,與其他木梳簡(jiǎn)陋的銷售場(chǎng)所形成鮮明對(duì)比,傳遞出這種譚木匠木梳的品牌定位,陳列和裝飾的文化氛圍,彰顯了獨(dú)特的品牌個(gè)性,很容易就讓路過(guò)的人留下深刻印象,很多人就是偶然路過(guò)才知道有“譚木匠”,進(jìn)而成為譚木匠的客戶、甚至老客戶。
3.定價(jià)策略:
價(jià)格與包裝一樣,能夠體現(xiàn)品牌地位。譚木匠的定價(jià)策略是三條:
● 高價(jià)。譚木匠的梳子,最便宜的是18元,最貴的超過(guò)200元。通常的黃楊木梳子的價(jià)格是38元。和我們?cè)诘財(cái)偦蛏痰曛锌吹降膸自X一把的梳子相比,價(jià)格的差距非常大。譚木匠的高價(jià)不僅使譚木匠獲得了很高的毛利,而且也與其專賣店的銷售方式和專賣店的地理位置相協(xié)調(diào),還能傳播出品牌定位的不同凡響!
● 統(tǒng)一定價(jià):所有專賣店的價(jià)格是一樣的;不還價(jià):一律按照標(biāo)價(jià)出售,沒(méi)有折扣。這符合專賣店經(jīng)營(yíng)的規(guī)律!
高價(jià)格與不還價(jià),是一切高檔次品牌或產(chǎn)品的共同特點(diǎn),譚木匠通過(guò)價(jià)格策略向消費(fèi)者傳遞的信息是:譚木匠的梳子與其他梳子存在很大區(qū)別、譚木匠產(chǎn)品物有所值,從而也啟發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)物信心!
4.產(chǎn)品系列:
“譚木匠”梳系列,將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代專利拋光技術(shù)、插齒技術(shù)結(jié)合起來(lái),用料考究,具有防靜電、保健、順發(fā)等基本功能!
● 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概念:有牡丹、翠竹組成的“花開(kāi)富貴,竹報(bào)平安”,以及“鳳求凰”系列,突出民族特色,符合中國(guó)人的欣賞習(xí)慣,為產(chǎn)品增添文化特色!
● 按照木材質(zhì)地劃分的產(chǎn)品系列:黃楊木系列、各種檀木系列、牛角系列!
● 按照用途劃分的產(chǎn)品系列:有普通桃木梳、護(hù)發(fā)梳、合家歡、婚慶梳、婚慶梳、“鳳求凰”系列、“鵲橋仙”系列等,以及相關(guān)的發(fā)夾、鏡子、佛珠等木制系列!
● 包裝:高檔木梳有禮品盒包裝;普通的木梳的外包裝是黑色或籃底白花的中式小布口袋。非常富有中國(guó)傳統(tǒng)特色。禮品袋、禮品盒的設(shè)計(jì)使譚木匠的產(chǎn)品不僅有實(shí)用價(jià)值,還成為饋贈(zèng)佳品。
豐富的產(chǎn)品系列不僅使消費(fèi)者有了更多的挑選余地,也擴(kuò)大了消費(fèi)群體,還能體現(xiàn)“譚木匠”優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)能力,這又是高檔次品牌應(yīng)該給客戶留下的印象!
5.技術(shù):
產(chǎn)品梳齒圓滑、手感舒適。產(chǎn)品外觀將實(shí)用和藝術(shù)很好的結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造了多樣的梳體造型,賦予其藝術(shù)美的品位!
現(xiàn)在,譚木匠在全國(guó)的連鎖專賣店已經(jīng)超過(guò)100家,遍布主要城市的商業(yè)區(qū)。能把木梳這種家常使用、司空見(jiàn)慣的小商品做到這樣的規(guī)模和這樣的層次確實(shí)非常不容易。譚木匠綜合性地運(yùn)用了品牌接觸模型中的多個(gè)要素:品牌標(biāo)識(shí)、銷售場(chǎng)所選擇、主推高端產(chǎn)品、價(jià)格策略、產(chǎn)品系列化、產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品制造工藝的創(chuàng)新!
譚木匠公司作為一個(gè)小企業(yè),用于宣傳的費(fèi)用很少,卻能夠獲得這樣高的品牌知名度很不容易。其成功之處在于綜合應(yīng)用了品牌接觸理論中的各種關(guān)聯(lián)要素,從而使“譚木匠”這個(gè)品牌獲得了創(chuàng)新性的定位,并得到良好的傳播。
電子郵件:luqiang@tiran.com.cn